先恭喜你下單了,很快就要入手異物的產品。但你也會擔心:什麼時候才會出貨呢?
目前異物SHOP週一到週五,每日 10:00 出貨(週五 10:00 以後,會是下一個工作日出貨)。
原則上台灣境內的超商寄送時間從出貨到寄達是 2~3 天,貨到超商會有簡訊通知(但如果你屏蔽了企業簡訊,就不會收到)。
宅配本島的多數地區會於隔日開始配送,偏遠及離島地區則可能視情況延後,若需確認詳細寄送時間請洽新竹物流服務人員。宅配配送前會撥打手機聯繫你。
主動追蹤訂單配送進度
如果你想主動追蹤訂單配送進度,請照以下方式操作,即可得知超商或宅配的配送編號。
- 請登入 異物SHOP
- 請從右上角開啟「訂單」:
- 從目前已經成立的訂單中,點入要追蹤的訂單,拉到最底下,就會看到寄送進度:
點按連結,會連到對應的物流網站查看進度。
請留意
- GD-ES-XXXX 的訂單編號是程式自動生成的,僅【超商取貨】的訂單能從這個連結查到出貨進度。【宅配】、【海外】的訂單,我們會在取得正確的包裹追蹤編號後,更新到訂單上。
- 各家物流系統更新資訊的時間不同,如果訂單狀態一直沒有變化,2 天內都是正常的。
- 宅配配送時如不在府,可請司機寄存於指定超商,您再前往取件。可指定 7-Eleven、全家、萊爾富及 OK 等連鎖超商取件。取件時請攜帶身分證件(和貨款,如為宅配貨到付款),向店員告知收件人姓名即可。